POLITIQUES DE RÉSERVATION

Bienvenue à Akalki, une expérience unique. Nos tarifs sont en pesos mexicains MXN, par chambre et par nuit

Mineurs : à partir de 5 ans. Enfants : tarif pour les enfants de 5 à 11 ans. Adultes : plein tarif, à partir de 12 ans. L'enregistrement s'effectue à 15h00. Le départ s'effectue à 12h00. Confirmation de toute réservation. nécessite un acompte de 50 %. Politiques d'annulation : 1.- En confirmant votre réservation avec votre acompte, Pay Pal ou votre carte de crédit, vous acceptez les termes et conditions de nos politiques d'annulation. 2.- Les annulations effectuées plus de 60 jours avant votre arrivée à l'hôtel bénéficiera d'un remboursement de 100%* de votre acompte ou d'un avoir valable un an à compter de la date d'annulation *(sous réserve que votre acompte ait été effectué par voie bancaire ou virement, sinon vous serez soumis à des commissions pour paiement par carte) 3.- Toute annulation effectuée entre 60 et 31 jours avant votre arrivée donnera lieu à un remboursement de 90% de votre acompte ou à l'option d'un avoir valable un an à compter de la date d'annulation. Les annulations effectuées entre 30 et 15 jours avant l'arrivée recevront un remboursement de 70% de l'acompte et les annulations effectuées moins de 14 jours avant la date d'arrivée n'auront aucun remboursement. 5.- Nous ne pourrons effectuer aucun type de remboursement en cas d'annulation de votre vol. Por lo mismo le invitamos a adquirir un seguro de viaje que lo proteja en caso de cancelación de vuelos.6.- Cualquier cambio en su reservación le solicitamos lo hagan con no menos de 30 días de anticipación a la fecha de su llegada a través de un courrier électronique. Toute modification sera soumise à disponibilité. Si vous n'avez pas de disponibilité, un avoir sera émis en votre faveur. No se otorgaran créditos ni se harán ningún tipo de reembolsos por cambios en su reservación reduciendo el número de noches, efectuados con menos de 15 días a su fecha de llegada.7.- No se efectuaran reembolsos ni se emitirá ningún tipo de crédito en el caso de salidas antes de tiempo.8.- No se efectuaran reembolsos ni se emitirá ningún tipo de crédito por causa de mal clima, huracanes, tormentas tropicales, incluyendo cualquier inconveniente o complicación que pudiera surgir por el impacto directo, o alerta de huracán en la zone. Les ouragans sont imprévisibles par nature. Nous vous invitons à souscrire une assurance voyage qui vous protège de ces désagréments.9.- Akalki ne sera pas responsable des frais supplémentaires, évacuations ou désagréments pouvant découler d'une tempête tropicale ou d'un ouragan.10.- Tout crédit émis en votre faveur ont une durée de validité d'un an à compter de la date d'annulation. Ce crédit ne peut être utilisé que pour de futures réservations d'hébergement et peut être utilisé pour des services hôteliers. Le crédit peut être utilisé par une autre personne, avec une autorisation écrite préalable de votre part Lettre réactive Centro Holístico Akalki et ses employés ne seront pas responsables de tout dommage psychologique ou physique résultant de ou en relation avec : 1.- Tout retard ou annulation . Dans le cas où un client tombe malade pendant ses vacances ou s'il doit interrompre son séjour, les éventuels frais médicaux ou hospitaliers seront à sa charge 2.- Crise économique, troubles sociaux, problèmes politiques ou sociaux, pannes de courant électrique dues aux intempéries, aux difficultés d'entretien ou de construction, aux réclamations, aux pertes, aux dommages, aux coûts, aux dépenses, aux retards ou à l'insatisfaction, de quelque nature que ce soit, résultant de tout événement ou action dépassant le cadre raisonnable de l'hôtel, y compris, sans s'y limiter, les actes de nature (ouragans, coulées de boue ou inondations), changements ou annulations de vols, grèves, conflits de travail, menaces ou actes de terrorisme, actes de guerre, maladies ou épidémies, conditions inattendues ou lois locales. déposés dans le coffre-fort de l'hôtel ou des pertes survenues lorsque la chambre n'est pas utilisée. dûment fermé avec une clé. 4.- Perte de tout objet laissé dans votre voiture qui n'est pas confié à l'administration. Important : Akal-Ki n'est pas autorisé à apporter des réfrigérateurs ou de la nourriture ou des boissons. L'utilisation des jet-skis et des bateaux est restreinte. de moteur.Nous encourageons l'utilisation de bougies et d'aviron.Pour l'entretien du lagon, nous vous conseillons de ne pas entrer dans le lagon avec des crèmes ou des crèmes solaires non biodégradables.(Nous avons des répulsifs et des crèmes solaires biodégradables à la réception)